นายฌาตินนท์ กาญจนพิบูลย์ ในฐานะผู้ดำเนินการร้าน "fumalo.co" (เรียกว่า "ร้าน") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และดูแลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1.ข้อมูลที่ร้านเก็บ
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง จำนวนสินค้า และวิธีชำระเงิน
- ข้อมูลการชำระเงินออนไลน์: คุณกรอกข้อมูลบัตรหรือชำระเงินในหน้าของผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง ร้านไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรของคุณ ร้านได้รับเฉพาะผลการชำระเงิน (สำเร็จหรือไม่ และยอดเงิน)
- ข้อมูลทางเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์อาจบันทึกข้อมูล เช่น หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการโจมตี
- ข้อมูลที่คุณติดต่อเรา: เช่น ข้อความ รูป หรือวิดีโอที่ส่งมาเพื่อแจ้งเคลมสินค้า
เว็บไซต์ใช้เครื่องมือ 2 อย่าง จะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อคุณกด "ยอมรับ" ที่แบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น ถ้ากด "ไม่ยอมรับ" เว็บไซต์จะไม่โหลดเครื่องมือเหล่านี้เลย
- Google Analytics (Google) — ดูภาพรวมการใช้งาน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เปิด และจำนวนการสั่งซื้อ
- Meta Pixel (Meta / Facebook) — วัดผลว่าโฆษณาบน Facebook และ Instagram ทำให้เกิดการเข้าชมหรือการสั่งซื้อหรือไม่ และใช้แสดงโฆษณาของร้านให้คนที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ Meta อาจเชื่อมข้อมูลนี้กับบัญชี Facebook/Instagram ของคุณตามนโยบายของ Meta
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
| ใช้เพื่อ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ยืนยันออเดอร์ จัดส่งสินค้า และติดต่อเรื่องการจัดส่ง | เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย |
| ดูแลการรับประกัน เคลม คืนสินค้า และคืนเงิน | เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย |
| จัดทำบัญชีและเอกสารภาษี | เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ป้องกันออเดอร์ปลอมและการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณา (คุกกี้ Google Analytics และ Meta Pixel) | ความยินยอม (กด "ยอมรับ" ที่แบนเนอร์คุกกี้) |
ร้านไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
3.ผู้ที่ร้านส่งต่อข้อมูลให้
ร้านส่งต่อข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- บริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้า (ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ ยอดเก็บเงินปลายทาง)
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงินออนไลน์
- ผู้ให้บริการระบบ ที่ร้านใช้ ได้แก่ Cloudflare (ระบบเว็บไซต์ ฐานข้อมูลออเดอร์ และอีเมลสำรองข้อมูล) Telegram (ระบบแจ้งเตือนออเดอร์ภายในร้าน) Google (Gmail สำหรับเก็บสำเนาข้อมูลออเดอร์ และ Google Analytics เมื่อคุณยอมรับคุกกี้) และ Meta (Meta Pixel เมื่อคุณยอมรับคุกกี้)
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการระบบบางรายอาจเก็บข้อมูลไว้บนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ร้านเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
4.ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ร้านเก็บข้อมูลออเดอร์ไว้ไม่เกิน 5 ปีนับจากวันสั่งซื้อ หรือนานกว่านั้นเท่าที่กฎหมายบัญชีหรือภาษีกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5.สิทธิของคุณ
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูล และขอโอนย้ายข้อมูล
- ถอนความยินยอม (กรณีที่ร้านใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม)
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อร้านตามข้อ 7 ร้านจะตอบกลับภายใน 30 วัน
6.การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ทุกหน้า ข้อมูลออเดอร์เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลร้านที่มีรหัสผ่าน และร้านไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงิน
7.ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
ที่อยู่: 90/3 หมู่บ้านแกรนด์ พลีโน่ แจ้งวัฒนะ-ราชพฤกษ์ หมู่ 5 ต.บางตะไนย์ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
อีเมล: fumalo.co.th@gmail.com · โทร: 086-906-8772